Pagamento Seguro (TPPay)

  • A TelePeças garante a entrega das peças até 4 dias úteis após a data de expedição em vendas entre clientes de Portugal continental e clientes de Espanha.

    A TelePeças garante a entrega das peças entre 7 e 10 dias úteis após a data de expedição em vendas entre clientes de Portugal continental e regiões autónomas Madeira e Açores.

    A TelePeças garante a entrega das peças até 15 dias após a data de expedição em vendas entre clientes do Espaço Económico Europeu.

    A TelePeças garante a entrega das peças até 30 dias após a data de expedição em vendas entre clientes localizados em diferentes continentes.

    O comprador pode reclamar, até 2 horas da receção da peça, caso a peça não seja a solicitada ou esteja visualmente danificada e tal não tenha sido acordado na negociação.

    Solução final:

    Acordar com o anunciante um outro período de entrega.

    Devolução do dinheiro pela TelePeças.

    (*)(Não procedemos à mediação de conflitos cujas negociações estejam fora do sistema de Pagamento Seguro)


    Garantimos cumprimento da legislação em vigor (Decreto Lei nº 24/2014 de 14 de Fevereiro, parte aplicável) nas suas compras. Não dispensa a leitura dos termos e condições da plataforma. Clique aqui para ler os termos e condições da plataforma.

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